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东航西北地服部中秋节打造高端旅客新体验
2013年9月22日消息:中秋,一个洋溢着亲情的节日,一个诉说着团圆的节日,一个释放着思念的节日。 “海上升明月,天涯共此时”。每逢佳节倍思亲,情深谊长盼相聚 。每到这一天,许多远离家乡的游子,纷纷赶回家中,与父母亲友欢聚一堂、把酒言欢。此时一份体贴温暖的问候最是暖人心怀,东航西北分公司地面服务部要客分部在中秋节来临之际,为让高端旅客满意出行,打造平安、温馨、和谐的中秋旅途体验,推出中秋节地方特色服务,健康月饼养生餐饮,全面营造红火、欢乐、祥和的中秋国庆喜庆氛围, 并从礼貌用语、行为举止、沟通交流等方面加强高端服务培训。在节前开展突发事件的应急演练,全面提升应急处置能力。